سياسة الاسترداد

إذا لم تكونوا راضين عن عملية شراء، يمكنكم استرداد المبلغ كاملًا خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، من دون أي أسئلة.

كل دفعة تتم على زفّة، بما فيها الدفعة الواحدة $24 لفتح المنصّة كاملة لعرسكم، وأي إضافات مدفوعة اشتريتموها معها.

راسلونا على info@getzaffa.app خلال 3 أيام من الشراء، من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابكم على زفّة، واذكروا اسمي العروسين أو العرس الذي دفعتم له. نردّ خلال يومي عمل.

يُعاد المبلغ كاملًا إلى البطاقة أو وسيلة الدفع التي استخدمتموها. قد يستغرق ظهوره في كشف حسابكم من 5 إلى 10 أيام عمل بحسب المصرف.

بعد 3 أيام لا تُسترد المشتريات، إلا إذا منحكم قانون بلدكم هذا الحق، أو إذا أُخذت دفعة عن طريق الخطأ (مثلًا إذا دُفع المبلغ مرتين). راسلونا وسنصحّح الأمر.

تبيع زفّة شركة KAK Ventures SARL في لبنان. قد تُعالج الدفعات عبر مزوّدي الدفع لدينا (Stripe وPaddle)؛ وعندما تُعالج Paddle دفعتكم فهي البائع المعتمد وتنطبق أيضًا شروطها للمشترين.